En Arrow Computers SAC estamos comprometidos con la excelencia.

Por ello, nuestro esfuerzo está enfocado en entregarle un servicio con altos estándares de calidad, basados en dos pilares fundamentales: una atención personalizada y tiempos de respuesta rápidos y eficientes ante sus requerimientos.

Con nuestro servicio de Mesa de Ayuda 24x7 nuestros clientes pueden sentirse respaldados en todo momento, pues en forma permanente hay un equipo de profesionales disponible para asegurar la mejor calidad de servicio durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

 

Este servicio comprende lo siguiente:

 

• Soporte remoto ilimitado.
• Instalación, configuración, mantenimiento de redes y cableado estructurado.
• Soporte telefónico ilimitado.
• Instalación, configuración y mantenimiento de servidores.
• Visitas presenciales.
• Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de video.
• Backup e inventario de equipos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.